● 學習工業工程體系，提升企業競爭實力

● 推行 IE 設計規劃，優化企業運營流程

● 構建 IE 評估機制，保障企業高效運行

● 學習 IE 改善手法，解決生產現場問題

● 推動 IE 提案改善，提升企業經營效益

● 直擊現狀實質問題，給出系統解決方法

● 樹立全新管理思維，積極推進管理變革

● 解析生產現場問題，透視真因制定舉措

● 合理調配生產資源，提高資源應用效益.

● 培養精益文化基因，提高制造競爭實力

第一講   IE工業工程概述

1. 企業生產系統與工業工程

1） 企業生產系統的結構與運行目標

2） 生產現場的常見問題

3） IE工業工程應運而生

2. “IE”概念

1） 定義一：IE是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統進行設計、改善和設置的一門學科。它綜合運用數學、物理學和社會科學方面的專門知識和技術，以及工程分析的原理和方法，對該系統所取得的成果進行確定、預測和評價

2） 定義二：IE是以科學的方法，有效地利用人、財、物、信息、等經營資源，優質、廉價并及時地提供市場所需要的商品和服務，同時探求各種方法給從事這些工作的人們帶來滿足和幸福

案例分享：豐田總裁豐田章男對豐田生產系統(TPS)的解析

3） 定義三：綜合運用多種現代管理工具和技術，有效配置及合理使用企業資源，進行設計、規劃、評估、創新﹐以獲取運營系統最優化，企業經濟效益最大化一門科學

案例分享：富士康大學對工業工程的解讀，明細富士康科技集團IE的四大職責

3. IE的重要性

1） 美國企業對IE的認識

2） 日本企業對IE的認識

3） 富士康企業對IE的認識

4） IE的重要性總結

舉例說明：模具是企業之母，IE是企業之父

4．工業工程的基本意識

1）成本和效率意識

2）問題和改革意識

3）工作簡化和標準化意識

4）全局和整體意識

5）以人為中心的意識

5.工業工程的四大基本職能

1）設計

2) 規劃

3）評估

4）創新

6.工業工程概述小結

1）IE的核心工作不僅僅是降低成本、提高質量和生產率

2) 提高生產效率是IE的出發點和并非終點

3）IE是綜合性的應用知識體系（技術+管理）

4）注重人的因素是IE區別于其他工程學科特點之一

5） IE是系統集成和優化技術

6）IE的不僅面向宏觀進行設計規劃、也面向微觀管理

7）IE制定作業標準和勞動定額等 

舉例說明： IE無處不在，IE無所不能

第二講   工業工程發展

一、工業工程的發展過程

1. 第一階段 —— 經典IE的建立

1） IE的起源

A.工業工程之父：泰勒

B.動作研究之父：吉爾布雷斯

2） 中國IE管理技術的引進

案例分享：讓我們看看IE史上兩個關于他們經典的小故事

2. 第二階段 —— 經典IE的發展：工業工程從早期應用工作研究解決現場效率提高發展到企業整體的設計、改善，包括工廠設計、物料搬運、人機工程、生產計劃、貯存控制、質量控制等

3. 第三階段 —— 現代IE的建立：豐田生產方式（簡稱“TPS”）、全面質量管理（簡稱“TQM”）、系統工程、計算機技術等被引入IE學科，逐步奠定了現代IE的理論基礎與技術基礎

1） 豐田精益屋體系及構建邏輯

a. JIT準時化生產

b. 自働化

2） TQM

a.以顧客為中心

b.領導的作用

c.全員參與

d.過程方法

e.系統管理

f.持續改進

g.以事實為基礎

h.互利的供方關系

4. 第四階段 —— 現代創新、國際化IE: 精益生產（Lean Production）；TPM（ Total Productive Maintenance）— 全員生產保全, 以及ERP系統真正地加入信息管理，并實現了全球資源的充分利用。        

1）精益生產五大原則

a.價值

b.價值流

c.流動

d.拉動

e.盡善盡美

2）TPM五大支柱

a.自主保養

b.個別改善

c.計劃保養

d.建立設備初期管理機制

e.教育訓練

案例分析：如何做到盡善盡美，現代先進制造企業有那些可借鑒的工具

二、工業工程的發展趨勢 

1.應用范圍從制造業擴大到服務業和非營利組織

2.應用重點從提升現場生產效率到提高系統的集成化綜合效益

3.特別依賴于信息科學與技術

4.突出研究生產率和質量的改善

案例分享：關于電動機DFX可制造性模塊化設計應用案例分析

三、工業工程的內容體系

1.人因與效率工程

2.生產系統工程

3.現代經營工程

4.運籌學及系統工程

案例分享：關于流水線木制棧板人因工程應用的案例分析

第三講   基礎IE：全員提案改善

一、工作研究概述

1．工作研究概念：工作研究是工業工程體系中最重要的基礎技術，也稱為基礎工業工程。工作研究起源于泰勒提倡的“時間研究”和吉爾布雷斯提出的“動作研究”。

2．工作研究的目標：是尋找一種最經濟有效、最令人愉快勝任的工作方法與工作時間，以保證人員及物料等資源均能作最有效的運用，從而提高生產力、降低成本、改善工作環境

3.工作研究的內容體系

1）方法研究

a. 程序分析

b．操作分析

c．動作分析

2）時間研究

a. 碼表測時

b．工作抽樣

c．預定時間標準

d．標準資料法 

4.工作研究的改善技術

1）改善的定義

2）改善意識的建立

3）改善的基本手法

案例分享：關于日本人運輸魚提升存活率的改善案例分析

二、基層IE在工廠運營中的重要性

1．戰略與經營規劃

2．KPI目標體系建設管理

3．戰略落地重要舉措實施評估

4．工廠生產工時管理

5．工廠運營績效評估考核

三、IE改善的正確思維

1.改善是為了誰？

1）為了公司？

2）為了自己？

2.改善要革新思維

1）“三頭”觀念：

2）10種良好行為

3）20種不良情緒

四、基層IE現場改善

1．哪些工作需要改善

1） 成本：金錢、工作時間以及機器的使用上，花費最多的工作

2） 工作量：工作量最多的工作

3） 人數：有很多員工從事的工作

4） 進度：不能按照預定進行而需要加班的工作

5） 質量：難以達到所要求質量基準的工作

6） 浪費：勞力、材料或時間浪費較多的工作

7） 危險性：容易發生危害的工作

8）疲勞：身體或精神上容易疲勞的工作

9）環境：灰塵、噪音、溫度等惡劣環境下的工作……

游戲活動：九點成線，通過游戲活動，我們得到的啟發是什么？

2. IE現場改善常用的工具

1）ECRS原則

2）動作經濟原則

3）人因工程

4）IE七大手法

5）QC七大工具

6）5W2H

7）5WHY

8）PDCA戴明循環

9） 解決問題九大步驟

3．全員提案改善管理制度

1）《全員提案改善管理制度》系統文件分享

2）《全員提案改善報告》模板

3）《全員提案改善發布會》模板

案例分享1：應用DFX技術進行電動機驅動總成設計開發

案例分享2：電器底盤托架產品模塊化

案例分享3：產品檢測自動化輸送管道系統

案例分享4：總裝線安燈系統

案例分享5：雙手反向對稱操作作業案例分享

第四講   IE應用：精益立項增值改善

一、增值改善概述

1.價值概念：價值工程的價值與商品價值含義不同,其是指作為某種產品 (或作業)的功能與成本的比值,是作為評價事物有效程度的一種尺度

2.價值流：價值流指從原材料轉變為成品并交付給客戶過程中的全部活動，包括增值和非增值活動

3.增值：以客戶的立場來看增值的意義，正確的時間、合理的價格、提供符合客戶特定的質量要求的產品的能力，包括產品的物理變化、化學變化、功能增加等，即客戶愿意付費的作業活動

4．非增值

1）輔助作業

2）浪費：工廠八大浪費介紹

A．庫存浪費

B．搬運浪費

C．過量浪費

D．過剩浪費

E．不良浪費

F．動作浪費

G．等待浪費

H．管理浪費

5. 學習標桿企業增值改善

1）豐田：非生產現場新七大浪費

2）富士康：生產現場新十大浪費

二、企業為什么要推進增值改善

1.制造業面臨的6大問題

1）產能無法滿足市場需求

2）無法按時按量交貨

3）人員效率低下

4）庫存過高，積壓資金

5）質量無法滿足客戶要求

6）生產成本過高

2.傳統企業推進精益立項增值改善可產生的效果

1）減少生產周期時間

2）減少庫存

3）提高生產效率

4）減少產品市場缺陷

5）降低廢品率

6）提升安全指數

7）降低生產場地面積

3．標桿企業精益立項改善文化

1）富士康精益改善文化：FPS簡介

2）美的集團精益改善文化：MBS簡介

三、開展精益立項增值改善

1．對標精益變革增值改善標準化體系30條找差

2．工廠精益變革改善:第一階段標志

1）按節拍生產

2）無間斷流動生產

3）拉動式作業

4）In line

5）產線逆時針流

6）休息換班不清線

7）品質內建

8） 不良品線外處理

9）定義標準WIP

3．工廠精益變革改善:第二階段標志

1） 安燈系統

2） LCIA

3） 站姿作業

4） 單邊作業對面供料

5） 多能工

6） 工程人員100%現場工作

4．工廠精益變革改善:第三階段標志

1） DFX

2） 產線自動化

3） 物流自動化

4） 車間自動化

5） MES信息化系統

6） 數字化轉型

7）智能制造

5.精益立項增值改善模塊分類

1）DFX：可制造性、模塊化設計、通用件等

2）自動化：物流、加工、產線、工廠等

3）自働化：安燈系統，自動品質保障系統

4）質量穩定：品質內建防呆防錯，5 Why分析不良TOP 3等

5）模塊化剝離：KD模組剝離外包

6）產線物料穩定：采用雙箱制供料作，水蜘蛛配送

7）設備穩定：TPM 、快速換模、設備輔助設施二次開發等

8）人員穩定：多能工、作業標準化、訓練道場、人力蓄水池等

9）生產模式：連線、流動、拉動、按節拍生產、前方供料及手邊倉等

10）工裝夾具：LCIA 、物流配送架、定位及加工治具等

11）人因工程：工作環境、勞動負荷、動作等級及動作經濟原則等

12）創新技術或模式等：四新技術、管理模式、生產模式等

6．制定精益立項增值改善實現效果目標

四、規范精益立項增值改善活動程序

1．積極進行精益改善立項：《精益立項書》

1）確定精益變革項目

2）明確精益改善目的

3）成立項目組織，明確項目經理及項目組成員

4）制定項目組成員工作職責

5）量化制定精益改善目標

6）制定項目推進進程計劃書

2．成立推進室

1）推進實布局規劃

2）項目組成員考勤規則

3）項目啟動項目組誓師大會

3．改善思路分析，制定確定項目

4．了解生產現狀

1）現場調研

2）數據采集

3）數據分析

4）明確需改進的問題點

5．制定改善舉措，確定實施計劃

1） 作業改善清單明細

2） 品質改善清單明細

3） 可制造性改善清單明細

4） 模塊化剝離改善清單明細

5） 可自動化改善清單明細

6） 物流配送改善清單明細

6．優化現場，改善實施落地

7．改善績效驗證、評估及標準化

8．精益立項績效發布會及激勵機制

案例分享：精益立項改善實操案例分享，生產全流程實現績效突破

培訓結束：現場互動交流